Tạo UTM parameters để tracking chiến dịch marketing
utm_source: Nguồn traffic (google, facebook, email...)
utm_medium: Loại traffic (cpc, organic, social, email...)
utm_campaign: Tên chiến dịch cụ thể
utm_term: Từ khóa quảng cáo (cho paid search)
utm_content: Phân biệt các phiên bản quảng cáo
Công cụ UTM Builder online miễn phí của Tấn Phát Digital giúp bạn tạo URL với UTM parameters để tracking chiến dịch marketing một cách chuyên nghiệp. Theo dõi chính xác hiệu quả quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, Instagram, Email Marketing, và mọi kênh traffic khác trên Google Analytics. Có sẵn preset cho các nền tảng phổ biến, hỗ trợ đầy đủ 5 tham số UTM chuẩn, copy URL với một click. Hoàn toàn miễn phí, không giới hạn số lượng URL tạo.
UTM parameters là công cụ không thể thiếu cho bất kỳ marketer nào muốn đo lường hiệu quả chiến dịch một cách chính xác. Khi không có UTM, Google Analytics chỉ biết traffic đến từ 'facebook.com' hoặc 'google.com' mà không phân biệt được đó là từ quảng cáo trả phí hay organic post, từ chiến dịch nào, từ banner nào. Với UTM parameters, bạn có thể biết chính xác: bao nhiêu người click từ Facebook Ads chiến dịch Black Friday, bao nhiêu từ email newsletter tuần này, bao nhiêu từ banner header vs sidebar. Từ đó, bạn có data để tối ưu ngân sách quảng cáo, tập trung vào kênh và chiến dịch hiệu quả nhất, và chứng minh ROI của marketing với stakeholders.
utm_source (bắt buộc): Nguồn traffic - nền tảng hoặc website gửi traffic đến bạn. Ví dụ: google, facebook, instagram, newsletter, linkedin. utm_medium (bắt buộc): Loại traffic - phương thức marketing. Ví dụ: cpc (cost per click), paid_social, email, organic, referral, banner. utm_campaign (bắt buộc): Tên chiến dịch - identifier cho chiến dịch cụ thể. Ví dụ: summer_sale_2024, product_launch_jan, weekly_newsletter. utm_term (tùy chọn): Từ khóa - chủ yếu dùng cho paid search để track từ khóa nào mang lại traffic. utm_content (tùy chọn): Nội dung - phân biệt các phiên bản quảng cáo khác nhau trong cùng chiến dịch, hữu ích cho A/B testing.
Sử dụng chữ thường (lowercase) để tránh duplicate data trong Analytics (Facebook và facebook sẽ được tính riêng). Dùng gạch dưới (_) hoặc gạch ngang (-) thay vì dấu cách. Đặt tên nhất quán trong toàn team - tạo document quy định naming convention. Tên nên ngắn gọn nhưng đủ thông tin để nhận biết. Bao gồm thời gian trong campaign name nếu chạy nhiều đợt (q1_2024, jan_2024). Tránh ký tự đặc biệt và tiếng Việt có dấu. Ví dụ tốt: utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale_2024&utm_content=carousel_ad_v1
Google Ads: source=google, medium=cpc, campaign=tên_chiến_dịch, term={keyword} (dynamic). Facebook/Instagram Ads: source=facebook hoặc instagram, medium=paid_social, campaign=tên_chiến_dịch, content=tên_ad_set hoặc ad_creative. Email Marketing: source=newsletter hoặc tên_email_list, medium=email, campaign=tên_email_campaign. LinkedIn: source=linkedin, medium=paid_social hoặc organic. Influencer Marketing: source=tên_influencer, medium=influencer, campaign=tên_chiến_dịch. QR Code: source=qr_code, medium=offline, campaign=tên_chiến_dịch, content=vị_trí_đặt_qr.
Trong GA4, UTM data hiển thị ở nhiều nơi. Reports > Acquisition > Traffic acquisition: xem Source, Medium, Campaign của tất cả traffic. Reports > Acquisition > User acquisition: xem nguồn của new users. Explorations: tạo custom report với dimensions Session source, Session medium, Session campaign, và các metrics như Sessions, Conversions, Revenue. Có thể tạo Audience dựa trên UTM để remarketing. Lưu ý: GA4 có thể mất 24-48 giờ để hiển thị data đầy đủ, real-time report có thể không hiển thị tất cả UTM parameters.
Google Data Studio/Looker Studio: Kết nối GA4 và tạo dashboard visualize UTM data theo thời gian, so sánh các chiến dịch. CRM (HubSpot, Salesforce): Nhiều CRM có thể capture UTM parameters khi lead submit form, giúp track nguồn của mỗi lead/customer. Marketing Automation: Các tool như Mailchimp, ActiveCampaign có thể tự động thêm UTM vào links trong email. URL Shorteners: Bitly, Rebrandly có thể track clicks và kết hợp với UTM để có data đầy đủ hơn. Attribution Tools: Các tool như Segment, Mixpanel sử dụng UTM để xây dựng multi-touch attribution models.
Không nhất quán trong naming: 'Facebook' vs 'facebook' vs 'fb' tạo ra 3 sources khác nhau trong Analytics. Quên thêm UTM cho một số links: traffic không có UTM sẽ hiển thị là direct hoặc organic, làm sai lệch data. UTM quá dài hoặc phức tạp: khó quản lý và dễ sai sót. Sử dụng UTM cho internal links: chỉ dùng UTM cho external traffic, internal links sẽ override session source. Không document UTM đã dùng: khó trace back và phân tích sau này. Share URL có UTM trên social media cá nhân: có thể làm lộ chiến dịch marketing.
Không. UTM parameters chỉ dùng cho tracking trong Google Analytics, không ảnh hưởng đến SEO ranking. Google Search bỏ qua UTM khi đánh giá và index trang. Tuy nhiên, nên thiết lập canonical URL đúng để tránh duplicate content issues khi cùng một trang có nhiều URL với UTM khác nhau.
Đặt tên rõ ràng, nhất quán, và bao gồm đủ thông tin để nhận biết. Format gợi ý: [mục_đích]_[thời_gian]_[chi_tiết]. Ví dụ: 'summer_sale_2024', 'product_launch_jan', 'webinar_seo_q1'. Tránh dấu cách (dùng _ hoặc -), tránh ký tự đặc biệt, dùng chữ thường. Tạo document quy định naming convention cho cả team.
utm_term ban đầu được thiết kế cho paid search để track từ khóa nào mang lại traffic. Trong Google Ads, có thể dùng {keyword} để tự động điền. utm_content dùng để phân biệt các phiên bản quảng cáo khác nhau trong cùng chiến dịch, rất hữu ích cho A/B testing. Ví dụ: utm_content=banner_header vs utm_content=banner_sidebar, hoặc utm_content=video_ad vs utm_content=image_ad.
Trong GA4: Reports > Acquisition > Traffic acquisition để xem Source, Medium, Campaign của sessions. Reports > Acquisition > User acquisition để xem nguồn của new users. Để phân tích sâu hơn, vào Explore và tạo custom report với dimensions như Session source, Session medium, Session campaign, Session manual term, Session manual ad content.
Google Ads có auto-tagging (gclid) tự động track traffic từ Google Ads mà không cần UTM. Nếu bật auto-tagging, UTM parameters sẽ bị override trong GA4 khi link GA4 với Google Ads. Tuy nhiên, UTM vẫn hữu ích để track trong các hệ thống khác (CRM, third-party tools) hoặc khi muốn custom campaign naming khác với Google Ads.
Tạo URL với UTM cho offline campaigns (print ads, billboards, TV) và sử dụng URL shortener hoặc QR code. Ví dụ: utm_source=qr_code&utm_medium=offline&utm_campaign=store_opening&utm_content=flyer_a4. Người dùng scan QR hoặc gõ short URL sẽ được redirect đến URL có UTM, và bạn có thể track trong Analytics.
Chúng tôi không chỉ thiết kế website, mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu số mạnh mẽ. Cung cấp dịch vụ thiết kế website trọn gói từ thiết kế đến tối ưu SEO. Hãy liên hệ ngay với Tấn Phát Digital để cùng tạo nên những giải pháp công nghệ đột phá, hiệu quả và bền vững cho doanh nghiệp của bạn tại Hồ Chí Minh.
