Chính Sách Bảo Mật

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng

Cập nhật lần cuối: 20/03/2024

Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ thiết kế website và các dịch vụ liên quan của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật hiện hành.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và, nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên website của chúng tôi.

Nội Dung Chính Sách Bảo Mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập
Các loại thông tin cá nhân và dữ liệu được thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1. Thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký dịch vụ, liên hệ với chúng tôi hoặc tham gia khảo sát, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ
  • Thông tin thanh toán (như thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng)
  • Thông tin công ty (nếu áp dụng)

1.2. Thông tin kỹ thuật

Khi bạn truy cập website của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt và phiên bản
  • Loại thiết bị và hệ điều hành
  • Thông tin về lượt truy cập (thời gian, ngày tháng, trang đã xem)
  • Dữ liệu click-stream
  • Vị trí địa lý (nếu được cho phép)

1.3. Dữ liệu dự án

Trong quá trình cung cấp dịch vụ thiết kế website, chúng tôi có thể tiếp cận:

  • Nội dung website của bạn
  • Cơ sở dữ liệu
  • Thông tin đăng nhập hệ thống
  • Thông tin khách hàng của bạn (nếu có)
2. Cách chúng tôi thu thập thông tin
Phương thức thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:

2.1. Thu thập trực tiếp

  • Khi bạn điền vào biểu mẫu trên website
  • Khi bạn đăng ký dịch vụ
  • Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc chat
  • Khi bạn tham gia khảo sát hoặc cung cấp phản hồi

2.2. Thu thập tự động

  • Thông qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự
  • Thông qua phân tích lưu lượng truy cập website
  • Thông qua công cụ theo dõi lỗi và hiệu suất

2.3. Thu thập từ bên thứ ba

  • Từ đối tác kinh doanh (với sự đồng ý của bạn)
  • Từ nền tảng mạng xã hội (nếu bạn kết nối tài khoản)
  • Từ nhà cung cấp dịch vụ phân tích

Thông Tin Bổ Sung

9. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập và lưu trữ thông tin khi bạn truy cập website của chúng tôi.

9.1. Loại cookies chúng tôi sử dụng

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động và không thể tắt
  • Cookies phân tích/hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách bạn tương tác với website
  • Cookies chức năng: Cho phép website ghi nhớ các lựa chọn của bạn
  • Cookies tiếp thị: Được sử dụng để theo dõi người dùng trên các website

9.2. Quản lý cookies

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên website của chúng tôi.

Chính sách cookies chi tiết:

Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookies, vui lòng xem Chính sách cookies của chúng tôi.

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt tại các quốc gia khác nhau, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật tại quốc gia của bạn.

10.1. Biện pháp bảo vệ

Khi chuyển dữ liệu quốc tế, chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

  • Chuyển dữ liệu đến các quốc gia được công nhận là có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ
  • Sử dụng các điều khoản hợp đồng được phê duyệt
  • Dựa vào các cơ chế chứng nhận như Privacy Shield (nếu áp dụng)

10.2. Nhà cung cấp dịch vụ quốc tế

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ quốc tế, bao gồm:

  • Nhà cung cấp dịch vụ đám mây
  • Nhà cung cấp dịch vụ phân tích
  • Nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị
11. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự xác minh của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

12. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.

12.1. Thông báo thay đổi

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách:

  • Đăng thông báo nổi bật trên website của chúng tôi
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách bảo mật này

12.2. Xem lại định kỳ

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để biết thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email

privacy@example.com

Điện thoại

0123 456 789

Website

example.com/lien-he

13.1. Cán bộ bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về quyền riêng tư hoặc bảo vệ dữ liệu, bạn có thể liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại: dpo@example.com

Câu Hỏi Thường Gặp

Bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư?

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Cam kết tuân thủ

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư, bao gồm Luật An ninh mạng Việt Nam và các quy định quốc tế như GDPR (nếu áp dụng). Chúng tôi liên tục cập nhật chính sách và quy trình để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cao nhất cho khách hàng của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 20/03/2024. Phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Zalo
Facebook
Zalo
Facebook