Google Posts: Lịch nội dung 90 ngày (theo mùa & sự kiện TP.HCM)

1) Vì sao Google Posts ảnh hưởng trực tiếp đến CTR & chuyển đổi?

Hiển thị “điểm chạm” cao trên Maps/Knowledge Panel

Ảnh/tiêu đề/CTA của Google Posts xuất hiện ngay trong hồ sơ Google Business Profile (GBP), nơi người dùng thường xem chỉ đường, gọi điện, hoặc vào website.
Với truy vấn có ý định đến cửa hàng (near me, quận X, mở cửa hôm nay…), một post đúng chủ đề – đúng thời điểm dễ kéo người dùng thực hiện hành động tức thì.

Kéo mạnh “Relevance” & “Prominence” trong Map Pack

Update thường xuyên giúp GBP tươi mới, phù hợp với bối cảnh HCM (mùa mưa/nắng, kẹt xe, ngày lễ…) → tăng liên quan.
Nội dung thực chiến (case, review, video quy trình) + tương tác đều đặn → tăng độ nổi bật (prominence).

Tái khai thác lưu lượng & giảm phụ thuộc quảng cáo

Post giữ vai trò “mini landing page” dài hạn: người dùng xem hồ sơ lần 2/3/4 vẫn thấy nội dung mới, deal mới.
Không trả tiền cho mỗi hiển thị như Ads; ngân sách được dồn cho hình ảnh, quy trình và trải nghiệm.

Nếu hạ tầng GBP của bạn chưa chuẩn (NAP, danh mục, ảnh, review…), hãy chạy trước playbook nền tảng rồi quay lại lịch 90 ngày này cho hiệu quả tối đa: xem Playbook 14 Ngày vào Map Pack (HCM).

2) Bộ nguyên tắc sáng tạo nội dung Google Posts (đúng – đủ – đo được)

Cấu trúc 3 câu (ngắn, dễ đọc):

Câu 1: Lợi ích/bóc USP (≤ 12 từ).
Câu 2: Thông tin cốt lõi (giá từ…, thời lượng, quận/khu vực).
Câu 3: CTA + UTM.

Ảnh/Video đạt chuẩn “thấy là muốn bấm”:

Ảnh thật, rõ brand, khung 4:3 hoặc vuông, ưu tiên cận cảnh kết quả/không gian.
Video 15–30s quay nhanh quy trình/hậu trường.
Mẹo tối ưu ảnh/video theo chuẩn chuyển đổi: xem Ảnh & Video Google Business — công thức tăng chuyển đổi.

Địa phương hóa thông minh:

Nhắc “TP.HCM/quận/khu” tự nhiên (không nhồi nhét).
Dùng insight di chuyển (kẹt xe, chỗ đậu xe, giờ cao điểm), thời tiết (mưa/nắng), sự kiện (festival, hội chợ…).

Chuẩn UTM để đo lường:

Mẫu UTM gợi ý (gắn vào nút Learn more/Website/Book):
?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp_post&utm_content=[chu_de|nganh|chi_nhanh]
Hướng dẫn dựng UTM & đọc KPI chuẩn bài bản: xem Tracking UTM/KPI cho Google Business.

Nhịp đăng ổn định (2–3 post/tuần):

Đăng dồn rồi bỏ khiến hệ thống “quên” bạn.
Tốt nhất: Thứ 2 – Thứ 4 – Thứ 6 (linh hoạt theo giờ đón khách của ngành).

3) 12 “trụ chủ đề” xoay vòng (không sợ cạn ý tưởng)

Deal theo mùa/tuần (hè, mưa, tết, valentine, 8-3, 20-10, flash sale)
Hướng dẫn/Checklist (trước – trong – sau dịch vụ; chăm sóc/tự làm)
Trước–Sau/Case thực (case địa phương, thời gian hoàn thành, kết quả)
Dịch vụ/Sản phẩm chủ lực (giá từ…, USP, thời lượng, phù hợp đối tượng)
Review khách (trích dẫn 1–2 câu + ảnh được đồng ý)
Behind the scenes (tiệt trùng, kiểm định, đào tạo, quy trình)
Bản đồ/chỉ đường (parking, lối vào, mẹo tránh kẹt)
Event mini (workshop, khung giờ vàng, ưu đãi check-in)
Chính sách (đổi trả, bảo hành, trả góp)
Tuyển dụng nhẹ (tăng niềm tin, hạn chế spam)
Cộng đồng/CSR (tài trợ, hoạt động địa phương)
FAQ nhanh (3 câu “hot” trong tuần + CTA nhắn tin/đặt lịch)

Lấy thêm ý tưởng ảnh/video theo ngành để post hấp dẫn hơn: xem hướng dẫn Ảnh & Video Google Business — công thức tăng chuyển đổi.

4) Lịch 90 ngày (dùng list, không bảng) — 3 post/tuần

Bạn có thể thay đổi ngày giờ theo phân tích “giờ vàng” của ngành và hành vi khách hàng trong GBP Performance.

Tuần 1

Thứ 2 – Deal theo mùa: “Ưu đãi tuần này tại Quận X – giảm đến 15%. Đặt lịch trong ngày.”
Thứ 4 – Chỉ đường & parking: “Có bãi xe đối diện, vào cổng A. Bấm Chỉ đường để tránh giờ cao điểm.”
Thứ 6 – Case thực: “Trước–Sau ca thực Quận 3, hoàn thành 60 phút. Gọi ngay giữ slot.”

Tuần 2

Thứ 2 – Dịch vụ chủ lực: “Gói A từ 590K, 45 phút, phù hợp giờ trưa. Đặt lịch.”
Thứ 4 – FAQ tuần: “3 câu hỏi phổ biến: có cần đặt lịch? giờ vắng? có trả góp?”
Thứ 6 – Review khách: “Bạn H. 5★: ‘Nhanh & nhẹ’. Khung 17–19h còn chỗ.”

Tuần 3

Thứ 2 – Behind the scenes: “Tiệt trùng – Kiểm định – Nhật ký thiết bị. Xem video 30s.”
Thứ 4 – Event mini: “Giờ vàng 16–18h – thêm quà check-in.”
Thứ 6 – Local map: “Từ Thảo Điền 12 phút; có valet cuối tuần.”

Tuần 4

Thứ 2 – Chính sách: “Trả góp 0% thẻ XYZ. Nhắn tin để kiểm tra thẻ.”
Thứ 4 – Case thực: “Kết quả khách Quận 1 – hồi phục nhanh.”
Thứ 6 – Deal cuối tháng: “Chốt tháng – quà cho 20 booking đầu.”

Tuần 5

Thứ 2 – Hướng dẫn: “Checklist 5 bước trước khi sử dụng dịch vụ.”
Thứ 4 – Review gia đình: “Gia đình chị T. 5★ – thân thiện trẻ nhỏ. Chỉ đường.”
Thứ 6 – Combo: “Combo A+B tiết kiệm 20%. Đặt lịch trong tuần.”

Tuần 6

Thứ 2 – Behind team: “Đội ngũ 5+ năm, đào tạo định kỳ. Nhắn tin tư vấn.”
Thứ 4 – FAQ tuần: “Có cần cọc? Có hỗ trợ tiếng Anh? Gọi xác nhận nhanh.”
Thứ 6 – Event: “Workshop miễn phí thứ 7, 10h (20 chỗ). Đăng ký.”

Tuần 7

Thứ 2 – Deal mùa mưa: “Ngày mưa – free parking. Chỉ đường tránh ngập.”
Thứ 4 – Case Quận 7: “Kết quả rõ sau 1 buổi. Book 14–16h.”
Thứ 6 – Công cộng: “Gần Ga Bình Thái — bus 89 cách 100m.”

Tuần 8

Thứ 2 – Chính sách lịch: “Đổi lịch miễn phí nếu báo trước 3 giờ.”
Thứ 4 – Review KOL micro: “Anh P. 5★ tại Bình Thạnh. Đặt lịch.”
Thứ 6 – Best-seller: “Top tuần: Gói C, từ 790K. Gọi tư vấn.”

Tuần 9

Thứ 2 – Hướng dẫn sau dịch vụ: “3 lưu ý để hồi phục nhanh.”
Thứ 4 – Giờ vàng cuối kỳ: “-10% khung 11–13h / 17–19h.”
Thứ 6 – Tổng hợp 90 ngày: “Top case – Top review – Top deal. Nhắn tin nhận ưu đãi mới.”

Mẹo địa phương hóa: thêm tên quận/khu/phố, cập nhật sự kiện TP.HCM (hội chợ, marathon, lễ hội ẩm thực), dùng ảnh/video tại cửa hàng (mặt tiền, bãi xe, tuyến đi) để tăng liên quan.

5) Mẫu caption “điền là chạy” (kèm UTM)

Cấu trúc 3 câu

Câu 1: Lợi ích/khác biệt (≤ 12 từ)
Câu 2: Giá từ…, thời lượng, quận/khu
Câu 3: CTA + UTM

Ví dụ (clinic/dịch vụ):
“Làm sạch chuyên sâu 45’ – nhẹ & hiệu quả. Giá từ 590K, phục vụ Quận 1–3–Bình Thạnh. Đặt lịch ngay ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp_post&utm_content=clinic_core.”

Ví dụ (F&B):
“Combo trưa tiết kiệm – no trong 15’. Từ 69K tại Thảo Điền. Chỉ đường ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp_post&utm_content=fnb_lunch.”

Ví dụ (spa/beauty):
“Detox da 45’ – thư giãn & sáng khỏe. Từ 490K, Quận 3 – Phú Nhuận. Book khung 17–19h ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp_post&utm_content=spa_evening.”

6) Quy trình vận hành đăng bài (đội nhỏ cũng chạy mượt)

Lập lịch 90 ngày + checklist media

Duyệt chủ đề/thông điệp theo tuần (trụ chủ đề xoay vòng).
Chuẩn bị ảnh/video: tên file, caption, ghi chú UTM.

Người phụ trách & phân quyền

01 người viết caption & lên post; 01 người kiểm duyệt.
Quy định thời điểm đăng (theo thói quen tìm kiếm/giờ cao điểm ngành).

Biên tập & QA

Soát lỗi chính tả, giá/giờ, CTA/UTM, brand guideline.
Đảm bảo ảnh/video đúng ngữ cảnh, không lộ thông tin nhạy cảm.

Đăng & theo dõi

Đăng đúng lịch; 24–48h sau check GBP Performance & GA4.
Ghi nhận post hiệu quả (CTR, Calls, Directions, Website) để nhân bản.

7) Đo lường hiệu quả (GBP Performance + GA4)

Trong GBP (Performance/Insights)

Chỉ số cần xem: Views, Clicks, Calls, Directions, Website visits.
Search terms (truy vấn): xem người dùng đang tìm gì → điều chỉnh chủ đề & từ khóa bài post.
Lưu ý: Post có ảnh/video và CTA rõ ràng thường có CTR cao hơn.

Trong GA4 (theo UTM)

Nhóm theo utm_campaign=gbp_post để gom toàn bộ traffic từ Posts.
So sánh Sessions, Engagement rate, Conversions giữa các chủ đề/khung giờ/chi nhánh.
Tạo Explorations để xem chuỗi hành vi: Post → Landing page → Hành động (call/form/book).

Chu trình tối ưu theo vòng 28 ngày

Tuần 1–2: triển khai theo lịch.
Tuần 3: phân tích nhóm post hiệu quả/không hiệu quả.
Tuần 4: A/B caption (câu 1 & CTA), thay khung giờ, thử video ngắn.

Cần framework UTM, báo cáo KPI đa chi nhánh/nhân sự? Xem Tracking UTM/KPI cho Google Business.

8) Sai lầm phổ biến & cách sửa nhanh

Dùng ảnh stock/nhòe → CTR thấp

Chỉ dùng ảnh thật, rõ brand, bối cảnh tại cửa hàng.
Học nhanh tiêu chuẩn ảnh/video để tăng chuyển đổi: Ảnh & Video Google Business — công thức tăng chuyển đổi.

Caption dài – thiếu CTA – không UTM → Không đo/khó chuyển đổi

Giữ 3 câu; luôn có CTA; đính UTM theo chuẩn.

Nội dung “vô cảm” với địa phương

Nhắc HCM/quận/khu, giờ cao điểm/parking, mẹo di chuyển, thời tiết.

Đăng dồn rồi bỏ

Tối thiểu 2–3 post/tuần, đều tay 90 ngày.

Không đọc Performance/GA4

Mỗi tuần 15’ xem KPI, ghi nhanh insight: chủ đề/khung giờ nào “win”.

9) Mở rộng nâng cao: đồng bộ với toàn bộ chiến lược Local

Sau 7–14 ngày, đồng bộ Posts với:
- Ảnh & Video: bổ sung góc chụp mới (mặt tiền, case, nhóm dịch vụ).
- Review: kéo review theo chủ đề đang đẩy (xin khách nhắc tự nhiên tên dịch vụ/khu vực).
- Q&A: seed câu hỏi tuần theo chủ đề Post để tăng phương hướng chuyển đổi.
- Local Landing: nội dung blog/FAQ hỗ trợ post (đi sâu – chi tiết – video minh họa).
Nếu bạn mới bắt đầu Local SEO tại TP.HCM, hãy xây “nền móng” trước bằng Playbook 14 Ngày vào Map Pack (HCM) để posts phát huy tối đa sức mạnh.

10) Checklist “đăng 1 Post chuẩn trong 60 giây”

Ảnh thật đúng chủ đề, rõ brand (4:3 hoặc vuông)
Tiêu đề ≤ 8 từ, “đi thẳng lợi ích”
Caption 3 câu (lợi ích – thông tin – CTA)
CTA phù hợp (Call/Directions/Book/Sign up)
UTM đúng cấu trúc (source/medium/campaign/content)
Nhắc HCM/quận/khu tự nhiên
2–3 Post/tuần đều tay
Check chính tả/giá/giờ trước khi đăng

11) FAQ

Q1: Dài hay ngắn thì hiệu quả hơn?

Ngắn, rõ, có CTA. Google Posts là “nút bấm nhanh”, không phải bài PR dài.

Q2: Dạng nội dung nào CTR cao nhất?

Ảnh thật góc cận + Before/After + CTA “Gọi/Chỉ đường”. Video 15–30s cũng rất mạnh.

Q3: Có nên nhắc giá?

Có. “Giá từ…” giúp sàng lọc kỳ vọng & thúc đẩy quyết định.

Q4: Bao lâu thì thấy hiệu quả?

Thường 2–4 tuần nếu đăng đều; nhanh hơn khi nền tảng GBP đã chuẩn hóa.

Q5: Có cần chạy Ads không?

Không bắt buộc. Ads hỗ trợ khi cần bùng nổ; cốt lõi vẫn là nền tảng Local chuẩn + nội dung nhất quán.

Google Posts là “đòn bẩy rẻ mà hay” để đẩy CTR – Calls – Directions ngay trong Maps/Knowledge Panel. Muốn hiệu quả ổn định, bạn cần:

Lịch 90 ngày đều tay, luôn đo được bằng UTM & GA4
Nội dung địa phương hóa, bám insight di chuyển & sự kiện HCM
Ảnh/video thật – sắc nét – rõ brand
Đồng bộ cùng review, Q&A, Local Landing để tăng Relevance/Prominence

Nếu bạn cần bộ template theo ngành, thư viện ảnh chuẩn, khung UTM + dashboard GA4, đội ngũ Tấn Phát Digital có thể bàn giao để bạn chạy ngay — đo được ngay — tối ưu hằng tuần.

Bắt đầu nền tảng: Playbook 14 Ngày vào Map Pack (HCM)
Tăng CTR bằng media: Ảnh & Video Google Business — công thức tăng chuyển đổi
Đo lường chính xác: Tracking UTM/KPI cho Google Business