Website launch xong không phải hết. Cần content mới mỗi tháng, SEO tối ưu liên tục, conversion A/B test định kỳ – đó là Chăm Sóc Website. Không phải Bảo Trì.
Tấn Phát Digital vận hành website cho doanh nghiệp theo ba mảng Content – SEO – Conversion Operations:
80+
Website đang chăm sóc
12+
Ngành nghề đã triển khai
6
Năm kinh nghiệm
Tấn Phát Digital là đơn vị chăm sóc website tại Hồ Chí Minh, chuyên vận hành content, SEO và tối ưu chuyển đổi cho doanh nghiệp sau khi website đã launch.
Chúng tôi nhận chăm sóc website trên nhiều nền tảng: WordPress, Next.js, Shopify, Haravan, Webflow và cả website code tay.
3 gói linh hoạt – tất cả đều bao gồm Content + SEO + báo cáo minh bạch. Hợp đồng tối thiểu 3 tháng.
Phù hợp doanh nghiệp nhỏ, web mới launch cần duy trì.
Doanh nghiệp cần tăng trưởng organic ổn định.
Doanh nghiệp scale-up, e-commerce, brand lớn.
Combo cùng dịch vụ Bảo Trì Website giảm 15% • Combo cùng SEO Website chuyên sâu giảm 20%.
Câu hỏi được hỏi nhiều nhất trước khi ký hợp đồng. Dưới đây là so sánh thẳng thắn, kể cả những điểm agency thua.
| Tiêu chí | Tuyển in-house | Thuê agency chăm sóc |
|---|---|---|
| Chi phí hàng tháng | 18–35 triệu (1 content + 1 SEO part-time) | 2–8 triệu tùy gói |
| Thời gian bắt đầu ra việc | 1–2 tháng tuyển + 1 tháng onboard | Bắt đầu sản xuất từ tuần thứ 2 |
| Phạm vi kỹ năng | Giới hạn theo người được tuyển | Content + SEO + CRO + kỹ thuật trong cùng một đội |
| Rủi ro nghỉ việc | Nghỉ một người là đứt mạch content | Có người thay thế, quy trình và tài liệu bàn giao sẵn |
| Hiểu sản phẩm và nội bộ | Sâu, ngồi cùng phòng với sales | Cần 2–4 tuần đầu để thấm brand và tệp khách |
| Mức độ kiểm soát hàng ngày | Toàn quyền, giao việc tức thì | Theo scope hợp đồng và content calendar đã chốt |
| Phù hợp nhất với | Doanh nghiệp có phòng marketing từ 5 người trở lên | SME, startup, doanh nghiệp chưa có team marketing riêng |
Ngưỡng hòa vốn thực tế nằm ở khoảng 15 triệu đồng ngân sách vận hành mỗi tháng. Dưới mức đó, thuê agency gần như luôn rẻ hơn và ra việc nhanh hơn vì bạn không phải trả lương cho thời gian nhân sự chờ việc. Trên mức đó, phương án tối ưu thường là một marketer in-house nắm chiến lược và sản phẩm, còn phần sản xuất content và SEO thuê ngoài.
Nếu doanh nghiệp bạn còn đang cân nhắc bức tranh lớn hơn – kênh nào nên đầu tư trước, ngân sách chia ra sao – hãy xem thêm dịch vụ tư vấn chiến lược digital marketing trước khi chốt gói chăm sóc.
Website launch xong không phải hết – dưới đây là những gì xảy ra khi không có ai chăm sóc
Chăm sóc website là dịch vụ vận hành liên tục để giúp website đạt mục tiêu kinh doanh – ra leads, tăng conversion, build brand. Bao gồm 3 mảng chính: sản xuất content định kỳ, tối ưu SEO liên tục và A/B test conversion.
Khác với bảo trì (tập trung kỹ thuật: backup, security, fix lỗi), chăm sóc tập trung vào operations marketing: ai làm content, ai optimize SEO, ai phân tích conversion. Một website có thể có bảo trì tốt mà vẫn không ra leads – đó là khi cần chăm sóc.
Doanh nghiệp HCM thường lãng phí 70% giá trị website vì không có team chăm sóc liên tục sau khi launch. Đầu tư 2–8 triệu/tháng cho chăm sóc = thuê 1 đội marketing operations chuyên nghiệp với chi phí thấp hơn 5 lần so với hire in-house.
Hai dịch vụ khác nhau – bổ trợ chứ không thay thế. Nên dùng cả hai để website vừa an toàn vừa tăng trưởng.
| Tiêu chí | Bảo Trì Website | Chăm Sóc Website |
|---|---|---|
| Mục tiêu chính | Website hoạt động ổn định | Website tăng trưởng theo thời gian |
| Focus | Backup, security, uptime, fix lỗi | Content, SEO, marketing operations |
| Người phụ trách | DevOps / IT Engineer | Content Strategist + SEO + Marketer |
| Kết quả đo lường | Uptime %, downtime hours, bug count | Traffic, conversion, ranking keywords |
| Tần suất hoạt động | Monitoring passive (khi có sự cố) | Active updating hàng ngày/tuần |
| Cần khi nào | Mọi website | Khi muốn website ra leads/doanh thu |
| Giá tham khảo | 1.5–5tr/tháng | 2–8tr/tháng |
Bảo Trì giúp website an toàn – không hỏng. Chăm Sóc giúp website tăng trưởng – ra leads. Khuyến nghị dùng cả hai: xem dịch vụ Bảo Trì Website.
Đúng từ 3 dấu hiệu trở lên nghĩa là website đang mất dần giá trị mỗi tháng trôi qua
Bài blog gần nhất đăng cách đây hơn 3 tháng.
Bảng giá / danh mục sản phẩm trên web khác với báo giá thực tế đang gửi khách.
Không ai trong công ty biết tháng vừa rồi web có bao nhiêu khách truy cập.
Từ khóa chính từng ở trang 1 giờ rơi xuống trang 2–3.
Form liên hệ vẫn chạy nhưng số lead giảm đều mà không rõ nguyên nhân.
Ảnh banner còn nội dung khuyến mãi của mùa trước.
Đối thủ ra bài mới hàng tuần, còn website mình y hệt ngày bàn giao.
Muốn sửa một dòng chữ trên web phải nhắn dev và chờ vài ngày.
Website launch xong KHÔNG phải hết. Mỗi tháng không chăm sóc = lãng phí đầu tư.
Chăm sóc website = ROI cao nhất trong các đầu tư marketing.
Mỗi hợp đồng chăm sóc đều được triển khai theo 3 trụ cột cốt lõi
Web có content mới liên tục = Google ưu tiên xếp hạng.
Sản xuất 5–30 bài blog SEO/tháng (tùy gói)
Update product / service descriptions
Banner campaign theo mùa, event, khuyến mãi
Newsletter email content
Cập nhật case study + testimonial mới
Mục tiêu: content marketing hoạt động liên tục, không gián đoạn.
Monitor + tối ưu liên tục theo data thực tế từ Google.
Monitor 50–200 từ khóa hàng tuần
On-page optimization mỗi content mới
Link building organic (PR, mention)
Schema markup updates theo Google guideline
Báo cáo ranking + traffic hàng tuần
Mục tiêu: ranking improvement đo lường được mỗi tháng.
Tối ưu chuyển đổi – mỗi 1% conversion = doanh thu thêm.
A/B test CTA, headline, form, landing
Heatmap + session recording hàng tuần
Speed optimization khi cần
Conversion funnel analysis
Báo cáo conversion + ROI hàng tháng
Mục tiêu: conversion tăng 15–40% sau 6 tháng chăm sóc.
Danh sách đầu việc thực tế theo tuần, tháng và quý. Đây cũng là checklist bạn có thể dùng để đối chiếu với đơn vị đang chăm sóc website của mình.
Các đầu việc thiên về kỹ thuật như backup, vá bảo mật hay theo dõi uptime nằm ở gói bảo trì website. Hai nhóm việc này chạy song song và không chồng lấn nhau.
Cùng một gói dịch vụ nhưng thứ tự ưu tiên trong ba tháng đầu hoàn toàn khác nhau
Website vừa launch dưới sáu tháng chưa có lịch sử với Google. Việc cần làm trước tiên là xây nền: dựng cấu trúc cụm chủ đề, viết nhóm bài nền tảng trả lời những câu hỏi cơ bản nhất của khách, và bảo đảm mọi trang mới đều vào được chỉ mục. Giai đoạn này đừng vội đuổi theo từ khóa cạnh tranh cao – chưa đủ uy tín để cạnh tranh, viết cũng không lên. Chúng tôi tập trung vào nhóm từ khóa dài, ít người tìm nhưng ý định mua rõ ràng, để website có những lượt chuyển đổi đầu tiên trong lúc chờ Google đánh giá.
Website đã chạy trên hai năm lại ở tình huống ngược lại. Thường đã có sẵn vài chục tới vài trăm bài, nhưng phần lớn nằm im không ra traffic, nhiều bài trùng chủ đề và tự cạnh tranh lẫn nhau trên cùng một từ khóa. Ở đây việc đầu tiên không phải viết thêm mà là dọn dẹp: gộp các bài trùng, viết lại những bài từng có thứ hạng nhưng đã tụt, gỡ hoặc chuyển hướng các trang mỏng không còn giá trị, rồi nối lại hệ thống liên kết nội bộ. Rất nhiều trường hợp traffic tăng đáng kể chỉ nhờ dọn dẹp, chưa cần viết thêm bài nào.
Website đã từng bị tụt hạng mạnh cần thêm một bước nữa: xác định thời điểm tụt rơi vào đợt cập nhật thuật toán nào của Google, đối chiếu với những gì đã thay đổi trên site cùng giai đoạn đó. Có trường hợp nguyên nhân không nằm ở content mà ở kỹ thuật – đổi cấu trúc URL không chuyển hướng, chặn nhầm trong tệp robots, hoặc thẻ canonical trỏ sai. Chúng tôi luôn loại trừ nhóm nguyên nhân kỹ thuật trước khi kết luận là do nội dung, vì viết thêm bài để cứu một lỗi kỹ thuật là cách tốn tiền nhất mà không giải quyết được gì.
6 lý do doanh nghiệp chọn Tấn Phát Digital
Cam kết traffic +30–80%/quý, ranking 20–50 từ khóa cải thiện, conversion +15–40%/6 tháng. Có cơ chế điều chỉnh fee nếu không đạt.
Đội Việt 3+ năm kinh nghiệm, không outsource. Hiểu thị trường VN, tone-of-voice phù hợp ngành.
Dashboard live cho khách: GA4, Search Console, Ahrefs data tổng hợp. Báo cáo tuần qua email/Slack.
Nâng cấp miễn phí. Giảm gói từ tháng kế. Hủy thông báo trước 30 ngày, không phạt. Không lock-in dài hạn.
Kinh nghiệm với e-commerce, B2B, healthcare, real estate, education. Đa platform: WordPress, Next.js, Shopify, custom.
Audit content + ranking + conversion hiện tại trong 24h – giá trị 2.500.000đ, hoàn toàn miễn phí trước khi quyết định.
Cùng là chăm sóc website nhưng cách làm trên WordPress khác Shopify, khác Next.js. Dưới đây là điều chúng tôi thực sự làm trên từng nền tảng.
Cập nhật bài và sản phẩm trực tiếp trên admin, xử lý xung đột plugin SEO (Yoast, Rank Math), tối ưu ảnh và cache sau mỗi đợt đăng content.
Đăng content qua CMS hoặc pull request, kiểm tra metadata và JSON-LD sinh ra ở phía server, đảm bảo trang mới luôn vào sitemap sau khi build.
Tối ưu mô tả sản phẩm và collection, xử lý trùng lặp URL do biến thể sản phẩm, viết blog theo cụm chủ đề dẫn về trang danh mục.
Làm việc trong giới hạn tùy biến của nền tảng: chuẩn hóa tiêu đề, mô tả, ảnh alt và điều hướng nội bộ để tận dụng tối đa phần được phép sửa.
Cập nhật nội dung và trang mới theo template có sẵn, bù phần SEO kỹ thuật mà nền tảng giới hạn bằng content và internal link.
Phối hợp cùng dev của bạn hoặc nhận quyền truy cập repo, thống nhất quy trình đăng bài để không phụ thuộc vào lịch rảnh của developer.
Website đang chạy trên nền tảng cũ và bạn muốn làm lại từ đầu trước khi đưa vào chăm sóc định kỳ? Xem dịch vụ thiết kế website tại Hồ Chí Minh.
Mỗi ngành có content strategy + SEO approach khác nhau
Không thấy ngành của bạn? Liên hệ tư vấn miễn phí – chúng tôi đã làm cho nhiều ngách hơn 12 ngành liệt kê trên.
Đây là bộ chỉ số chúng tôi báo cáo hàng tháng. Bạn cũng có thể dùng chính bộ này để chấm điểm đơn vị đang chăm sóc website của mình – gồm cả những cái bẫy khiến số liệu trông đẹp hơn thực tế.
Thế nào là tốt
Tăng đều 30–80% mỗi quý sau tháng thứ ba. Hai tháng đầu gần như đi ngang là bình thường.
Bẫy thường gặp
Đừng so tháng này với tháng trước nếu ngành của bạn có mùa vụ. Hãy so với cùng kỳ năm ngoái.
Thế nào là tốt
Thêm 20–50 từ khóa mới vào top 10 sau mỗi quý, chủ yếu là từ khóa dài.
Bẫy thường gặp
Đơn vị nào chỉ báo cáo 5–10 từ khóa đẹp nhất là đang giấu bức tranh thật. Hãy đòi xem toàn bộ danh sách.
Thế nào là tốt
Tăng 15–40% sau sáu tháng. Mức nền thường gặp của website dịch vụ là 1–3%.
Bẫy thường gặp
Tỷ lệ tăng mà số lead giảm nghĩa là traffic đang tụt. Luôn đọc hai con số cùng lúc.
Thế nào là tốt
Giảm dần theo tháng vì content đã viết vẫn tiếp tục kéo khách mà không tốn thêm tiền.
Bẫy thường gặp
Ba tháng đầu con số này sẽ rất xấu do content chưa vào index. Đừng đánh giá quá sớm.
Thế nào là tốt
Tăng tương ứng với số bài đã đăng. Đăng 15 bài mà chỉ 3 bài được index là có vấn đề.
Bẫy thường gặp
Đây là chỉ số hay bị bỏ qua nhất, nhưng bài không vào index thì mọi công viết đều bằng không.
Thế nào là tốt
Người đọc ở lại trên hai phút với bài dài và cuộn quá 60% chiều dài trang.
Bẫy thường gặp
Traffic tăng nhưng thời gian trên trang giảm mạnh thường là dấu hiệu content đang nhắm sai người.
Một đơn vị chăm sóc website nghiêm túc phải cho bạn xem cả sáu chỉ số này, kể cả khi có chỉ số đang xấu. Nếu báo cáo tháng nào cũng chỉ toàn mũi tên xanh đi lên thì nhiều khả năng bạn đang được xem một bản trình bày, không phải một bản báo cáo.
3 dự án tiêu biểu với traffic, conversion, doanh thu đo lường được
Vấn đề ban đầu
Traffic ổn định, conversion form đặt lịch chỉ 1.2%
A/B test 15 versions form + heatmap CTA
Conversion form
1.2% → 4.8%
Đặt lịch/tháng
+280%
Vấn đề ban đầu
Web mới launch 3 tháng, 200 visitor/tháng, ranking yếu
30 bài content cluster + SEO Care liên tục
Organic traffic
200 → 18.500
MQL/tháng
0 → 85
Vấn đề ban đầu
Doanh thu phụ thuộc Meta Ads, organic 0
Content cluster 60 bài + product page SEO
Doanh thu organic
0 → 35% tổng
ROAS Ads
2.1x → 4.8x
Minh bạch ở mỗi bước – có deliverable cụ thể, đo lường được
Quét toàn bộ content + ranking + conversion funnel. Báo cáo gap chi tiết, baseline metrics.
Content calendar chi tiết theo tháng, SEO targets, conversion goals. Review với khách trước khi triển khai.
Sản xuất bài blog SEO, update product/service, banner campaign theo content calendar đã chốt.
Dashboard realtime: traffic, ranking, conversion. Báo cáo tuần gửi qua email/Slack. Phát hiện vấn đề sớm.
Test CTA, headline, form mỗi 2 tuần. Heatmap analysis. Tinh chỉnh content theo data thực tế.
Meeting cuối tháng với khách – review KPI, đề xuất chiến lược cho quý sau. Adjust content calendar.
Chăm sóc website không cho kết quả trong 2 tuần. Đây là mốc thời gian thực tế dựa trên các dự án đã triển khai.
Cần kết quả nhanh hơn trong lúc chờ organic lên? Kết hợp thêm quảng cáo Google Ads cho 3 tháng đầu, sau đó giảm dần ngân sách khi traffic tự nhiên đã ổn định.
Toàn bộ các mục dưới đây được ghi vào phụ lục hợp đồng, không chỉ nói miệng lúc tư vấn.
| Hạng mục | Cam kết |
|---|---|
| Thời gian phản hồi yêu cầu | Dưới 24 giờ (gói Cơ Bản) • dưới 8 giờ (Chuyên Nghiệp) • dưới 1 giờ (Toàn Diện) |
| Thời gian xử lý yêu cầu cập nhật nội dung | Nội dung nhỏ trong 24 giờ, trang mới hoặc landing page trong 3–5 ngày làm việc |
| Duyệt nội dung trước khi đăng | Bạn nhận bản nháp trước ít nhất 2 ngày, có 2 vòng chỉnh sửa miễn phí mỗi bài |
| Tần suất báo cáo | Dashboard xem bất cứ lúc nào, báo cáo tổng kết theo tuần hoặc tháng tùy gói |
| Quyền sở hữu nội dung | Toàn bộ bài viết, ảnh, dữ liệu thuộc về bạn kể cả sau khi kết thúc hợp đồng |
| Điều kiện chấm dứt | Báo trước 30 ngày, không phí phạt, bàn giao đầy đủ content và roadmap còn lại |
Những việc không nằm trong gói chăm sóc: thiết kế lại giao diện toàn site, phát triển tính năng mới, chi phí quảng cáo trả cho Google hoặc Meta, và chi phí hosting hay tên miền. Các hạng mục này được báo giá riêng nếu bạn cần.
Nếu website của bạn tải chậm và cần xử lý dứt điểm trước khi bắt đầu chăm sóc content, phần việc đó thuộc dịch vụ tối ưu tốc độ website. Còn nếu bạn chỉ cần người viết bài chứ chưa cần trọn gói vận hành, xem dịch vụ viết content SEO tính theo bài.
Mỗi tháng không chăm sóc = đối thủ tăng traffic + ranking, mình tụt dần. Tấn Phát Digital giúp bạn vận hành Content + SEO + Conversion liên tục – website là cỗ máy ra leads, không phải brochure.
Khám phá thêm các dịch vụ phù hợp giúp doanh nghiệp tăng trưởng toàn diện.
Bảo trì 24/7, backup, bảo mật, uptime 99.9%
Xem chi tiếtCore Web Vitals, PageSpeed 90+, tối ưu hiệu năng
Xem chi tiếtWebsite chuẩn SEO 2026, tối ưu chuyển đổi
Xem chi tiếtWeb WordPress chuyên nghiệp, dễ quản trị
Xem chi tiết
