Khách tìm phòng khám trên Google + Maps trước khi đến. Web phòng khám phải có hồ sơ bác sĩ minh bạch + đặt lịch khám online + bảng giá dịch vụ + chính sách bảo hiểm y tế rõ – tạo trust + giảm tải nhân viên trực điện thoại.
Tấn Phát Digital giúp phòng khám xây dựng website:
Khách phải gọi điện đặt lịch khám
Hậu quả: Mất khách buổi tối/cuối tuần + nhân viên overload nghe điện
Không có hồ sơ bác sĩ + chuyên khoa rõ
Hậu quả: Khách không biết chọn bác sĩ nào – chọn phòng khám đối thủ minh bạch hơn
Bảng giá dịch vụ không công khai
Hậu quả: Khách e ngại đến khám sợ phát sinh chi phí – chọn phòng khám có bảng giá rõ
Không có thông tin bảo hiểm y tế / BHYT
Hậu quả: Mất khách có thẻ BHYT muốn dùng bảo hiểm – 60% khách Việt Nam
Không lên Google Maps khi tìm 'phòng khám gần đây'
Hậu quả: Mất khách walk-in tự nhiên – kênh khách quan trọng nhất ngành y tế
Phòng khám 50 khách/ngày × 200k trung bình = 10tr/ngày. Tăng 30% khách = thêm 3tr/ngày = 90tr/tháng.
Web phòng khám phải: đặt lịch khám – hồ sơ bác sĩ – bảng giá – BHYT – Google Maps.
Khám bệnh = tin tưởng tuyệt đối. Web phải minh bạch hoàn toàn.
—Hồ sơ bác sĩ + bằng cấp + chứng chỉ Bộ Y Tế
—Bảng giá dịch vụ công khai
—Quy trình khám + xét nghiệm rõ
—Cập nhật BHYT + bảo hiểm tư nhân
—Đánh giá Google realtime
Khách yên tâm – chủ động đặt lịch khám.
Giảm tải nhân viên + tăng vòng quay khám 30%.
—Đặt lịch 24/7 theo bác sĩ + chuyên khoa
—Tự gửi xác nhận + nhắc lịch khám
—Quản lý hồ sơ khách realtime
—Báo cáo doanh thu theo dịch vụ + bác sĩ
—Nhắc tái khám tự động
Tăng năng suất phòng khám – không cần thêm nhân viên.
Khách Google 'phòng khám + chuyên khoa + khu vực' – web phải xuất hiện.
—Khai báo Google Maps đầy đủ
—Trang riêng cho từng chuyên khoa + khu vực
—Blog kiến thức y tế chuẩn E-E-A-T
—Tối ưu cho 'phòng khám + chuyên khoa + quận'
—Đánh giá Google tích hợp
Lead inbound chất lượng – đặc biệt giờ vàng + cuối tuần.
3 gói phù hợp từng quy mô
Phù hợp phòng khám 1-2 bác sĩ.
Phù hợp phòng khám đa khoa 3-15 bác sĩ.
01
Demo concept miễn phí. Thanh toán 3 mốc: 30/40/30.
02
Trước xây dựng web, có 3 vòng chỉnh sửa miễn phí.
03
Sửa lỗi miễn phí, sao lưu hằng ngày. Web không bị sập quá 4 giờ/tháng.
04
Trễ hạn tự động giảm 5% phí/tuần.
05
Sau bàn giao, toàn bộ web + hồ sơ khách thuộc quyền sở hữu phòng khám.
06
Không phí phát sinh ngoài thoả thuận.
Chuyên gia thiết kế web ngành y tế tư vấn miễn phí.
3 case studies (ẩn theo NDA)
Q.7, TP.HCM
Thách thức:
Phòng khám 8 bác sĩ đa chuyên khoa, 80% khách walk-in. Web cũ không có đặt lịch + bảng giá. Nhân viên trực điện thoại quá tải.
Giải pháp:
Web với đặt lịch theo bác sĩ + chuyên khoa + bảng giá minh bạch + BHYT support. SEO 'phòng khám Q.7', 'khám da liễu Phú Mỹ Hưng'.
Kết quả:
Sau 5 tháng: 60% lịch khám qua web (trước 0%). Giảm 50% tải nhân viên điện thoại. Top 3 Google 'phòng khám Q.7'.
60%
Lịch qua web
-50%
Tải nhân viên
Top 3
+30%
Khách walk-in
5 cơ sở HCM + Bình Dương
Thách thức:
Chuỗi 5 cơ sở, 30 bác sĩ. Quản lý lịch + hồ sơ khách bằng Excel + Zalo, thường mất hồ sơ giữa các cơ sở. Khách phàn nàn phải kể lại bệnh sử mỗi lần.
Giải pháp:
Web đa cơ sở với cổng khách lưu hồ sơ + tích hợp ERP y tế. Khách có thể xem lịch sử khám tại bất kỳ cơ sở nào.
Kết quả:
Triển khai 8 tháng: 0 mất hồ sơ. Tỷ lệ khách quay lại từ 40% → 70% nhờ trải nghiệm liền mạch. Doanh thu chuỗi tăng 50%.
0
Mất hồ sơ
+30pp
Khách quay lại
+50%
Doanh thu
5
Cơ sở đồng bộ
Hà Nội
Thách thức:
Phòng khám chuyên Mắt với 4 bác sĩ. Khách lo lắng về phẫu thuật khúc xạ Lasik 30tr. Web cũ không có thông tin chi tiết + Before/After.
Giải pháp:
Web chuyên khoa với hồ sơ bác sĩ + ca Lasik Before/After + công nghệ thiết bị + đặt tư vấn 1-1.
Kết quả:
Sau 5 tháng: ca Lasik tăng 2x (từ 20 → 40 ca/tháng). Top 5 Google 'phẫu thuật mắt Hà Nội', 'Lasik Hà Nội'.
2x
Ca Lasik/tháng
Top 5
+80%
Doanh thu
30tr
Giá deal TB
Đã làm cho phòng khám đa khoa, chuyên khoa Mắt/Tai-Mũi-Họng, chuỗi phòng khám. Hiểu pain: trust y khoa + đặt lịch + BHYT.
Khách chọn chuyên khoa → bác sĩ → slot. Tự gửi xác nhận + nhắc lịch khám.
Mỗi BS có trang riêng với bằng cấp + chứng chỉ Bộ Y Tế + giờ làm việc + đánh giá khách.
Danh sách bảo hiểm hợp đồng. Khách check dịch vụ có dùng BHYT được không trên web.
Video call với bác sĩ qua web. Phù hợp khám tư vấn ban đầu, theo dõi bệnh mãn tính.
Đội SEO chuyên y tế. Top 3 Google Maps cho 'phòng khám + chuyên khoa + khu vực' sau 5-6 tháng.
Trắng + xanh teal + xanh navy
Phù hợp phòng khám đa khoa, chuyên khoa. Trust y khoa cao, tin cậy.
Xanh nhạt + vàng + ảnh gia đình
Phù hợp phòng khám gia đình, nhi khoa, sản khoa. Ấm áp, thân thiện.
Đen + xanh navy + đồng accent
Phù hợp phòng khám VIP, chuyên khoa cao cấp. Đẳng cấp y khoa quốc tế.
Trắng + xanh dương + sans-serif clean
Phù hợp phòng khám công nghệ cao (Lasik/IVF/AI diagnostics).
6 bước rõ ràng
Tìm hiểu các chuyên khoa, bác sĩ chủ chốt, tệp khách.
Lên ý tưởng (Y Khoa Trust/Family/Premium/Tech).
Dựng web + đặt lịch theo bác sĩ + bảng giá + BHYT.
Upload bác sĩ + dịch vụ + blog y tế. Tối ưu 'phòng khám + chuyên khoa + khu vực'.
Kiểm thử trên 20+ thiết bị, chạy thử đặt lịch trọn quy trình.
Hướng dẫn quản lý lịch + hồ sơ khách. Bảo trì + báo cáo SEO.
Khám phá thêm các dịch vụ phù hợp giúp doanh nghiệp tăng trưởng toàn diện.
Web WordPress chuyên nghiệp, dễ quản trị
Xem chi tiếtWeb giá rẻ từ 3 triệu, đầy đủ tính năng cơ bản
Xem chi tiếtLanding page chuyển đổi cao cho chiến dịch ads
Xem chi tiếtGói web giới thiệu doanh nghiệp từ 5 triệu
Xem chi tiết
