Khách hàng biết chính xác dự án đang ở giai đoạn nào, deliverable nào sắp nhận, và chi phí phát sinh (nếu có) trước khi nó xảy ra — không có bất ngờ ở cuối dự án.
Và cách quy trình 7 bước của chúng tôi xử lý mỗi vấn đề này:
Hậu quả: Website bàn giao xong khách không sử dụng hiệu quả vì không khớp với mô hình kinh doanh thật.
Giải pháp: Bước 1 (Tìm hiểu & Tư vấn) làm rõ mục tiêu, khách hàng mục tiêu, đối thủ trước khi báo giá.
Hậu quả: Phải làm lại nhiều phần đã code, chi phí tăng 30-50%, deadline lùi 1-2 tháng.
Giải pháp: Bước 2-3 lock spec đầy đủ bằng cấu trúc + thiết kế giao diện trước khi bắt đầu code.
Hậu quả: Team mất focus, code rối, chất lượng giảm, dự án kéo dài vô tận không có ngày kết thúc.
Giải pháp: Mọi change request được scope + báo giá riêng, thỏa thuận trước khi triển khai — không silent insert.
Hậu quả: Cuối dự án nhận hóa đơn cao hơn báo giá ban đầu nhiều lần — mất trust, dễ tranh chấp.
Giải pháp: Hợp đồng có danh sách deliverable cụ thể; bất kỳ phát sinh nào đều báo giá bằng văn bản trước.
Trước khi bắt đầu thiết kế, chúng tôi dành thời gian tìm hiểu doanh nghiệp của bạn
Mục tiêu: Không làm sai ngay từ đầu
Chúng tôi xây dựng "bản vẽ" cho website của bạn
Mục tiêu: Website dễ dùng và tối ưu tìm kiếm
Dựa trên nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp, chúng tôi thiết kế giao diện
Mục tiêu: Đẹp – chuyên nghiệp – dễ sử dụng
Chúng tôi tiến hành lập trình và xây dựng hệ thống
Mục tiêu: Website hoạt động mượt mà và ổn định
Trước khi bàn giao, chúng tôi kiểm tra kỹ lưỡng
Mục tiêu: Không đưa vào vận hành khi chưa đạt chuẩn
Chúng tôi đưa website vào hoạt động chính thức
Mục tiêu: Bạn có thể tự quản lý nội dung sau khi bàn giao
Sau khi website hoạt động, chúng tôi vẫn đồng hành cùng bạn
Mục tiêu: Bạn không bị "bỏ rơi" sau khi thanh toán
Không phải "gọi điện khi có vấn đề" — mỗi điểm giao tiếp đều có format và tần suất cụ thể.
Email + ảnh chụp tiến độ thực tế gửi vào cuối mỗi tuần — khách biết chính xác đã hoàn thành bao nhiêu %, đang làm gì, và kế hoạch tuần tới.
Cuối mỗi giai đoạn lớn (thiết kế xong, dev xong, test xong) có buổi họp online review + duyệt — không tự ý sang giai đoạn tiếp khi khách chưa OK.
Khách thấy website hoạt động trên môi trường thật, click thử mọi tính năng, duyệt từng trang — chỉ deploy production sau khi khách ký nghiệm thu.
Bất kỳ yêu cầu ngoài scope hợp đồng đều được báo giá riêng + thỏa thuận bằng email/văn bản trước khi triển khai. Không có chuyện "tính thêm sau".
Chúng tôi không chỉ thiết kế website, mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu số mạnh mẽ. Cung cấp dịch vụ thiết kế website trọn gói từ thiết kế đến tối ưu SEO. Hãy liên hệ ngay với Tấn Phát Digital để cùng tạo nên những giải pháp công nghệ đột phá, hiệu quả và bền vững cho doanh nghiệp của bạn tại Hồ Chí Minh
