Google Không Index / Tụt Traffic Sau Migrate

Khi bạn “dời nhà” (đổi theme/CMS, domain, cấu trúc URL, server), Google cần thời gian thu thập lại dữ liệu. Nếu quy trình migrate thiếu bước, hai rủi ro thường gặp là không được index (hoặc index chậm) và tụt traffic. Bài này là playbook thực chiến: chẩn đoán có hệ thống, xử lý theo ưu tiên P1–P3 và lộ trình phục hồi 2–8 tuần.

Nếu cần một khung phương án “cứu hỏa” P1 rõ ràng (SLA, người chịu trách nhiệm, checklist hành động), hãy tham khảo bài trụ cột về bảo trì website Hồ Chí Minh của Tấn Phát Digital để nắm quy trình ứng cứu thực tế: Dịch vụ bảo trì website Hồ Chí Minh.

1) Nhận diện vấn đề: bạn đang gặp gì?

Triệu chứng phổ biến

• Nhiều URL mới không xuất hiện trên Google dù đã submit sitemap.

• GSC báo tăng đột biến Crawl anomalies / 404 / 5xx / Soft 404 / Alternate page with proper canonical.

• Impressions/clicks sụt mạnh trong Search Results.

• Trang chủ lên nhưng các money pages (category, product, bài trụ cột) biến mất.

• Index “nhầm” phiên bản (www vs non-www, http vs https, có/không trailing slash).

3 câu hỏi định vị nhanh

1. Thay đổi gì trong lần migrate? (domain, đường dẫn, server, CMS, render)

2. Bản đồ chuyển hướng (301 map) đã đầy đủ chưa?

3. Robots, meta robots, canonical, hreflang, sitemap hiện trạng thế nào?

2) Khung chẩn đoán 90 phút (ưu tiên P1 trước)

P1 — Chặn bot, chuyển hướng sai, lỗi server

• robots.txt: chắc chắn không có Disallow: / hoặc chặn thư mục quan trọng.

• Meta robots / X-Robots-Tag: rà xem có set noindex nhầm trên template/trang master.

• HTTP status: money pages phải trả 200, tránh 302 lặp, 5xx.

• Canonical: self-canonical, không trỏ nhầm staging/phiên bản cũ.

• Redirect map 301: từ mọi URL cũ → URL mới tương ứng, không rơi 404/soft 404, không chuỗi 301.

• Sitemap: chỉ chứa URL 200–indexable–canonical; loại tham số/staging/tag rác.

P2 — Google chưa hiểu cấu trúc mới

• Internal link: menu, breadcrumb, link trong bài đã cập nhật? Có trang mồ côi sau migrate?

• Hreflang (đa ngôn ngữ): cặp đúng chiều, self-include, mã vùng chuẩn.

• Pagination/faceted: filter đẻ vô hạn URL? Chặn crawl hợp lý (robots/noindex/URL params).

• Render: SPA/JS render muộn? Kiểm tra View source & Test live URL (GSC).

P3 — Tín hiệu chất lượng & tốc độ

• Core Web Vitals: LCP/INP/CLS xấu sau đổi theme/CDN.

• Schema: mất Organization, Breadcrumb, Article/Product.

• Entity/brand: domain/logo/sameAs chưa nhất quán.

3) Checklist khắc phục theo mức độ ưu tiên

A. Bắt buộc (P1) – Xử lý trong 24–48h

1. Gỡ chặn index: sửa robots.txt, bỏ noindex nhầm.

2. Sửa redirect map: lập danh sách URL cũ → 301 1–1 sang URL mới sát nghĩa nhất, tránh chuỗi/vòng lặp.

3. Chuẩn canonical: self-canonical, thống nhất https + www/non-www + slash.

4. Sitemap sạch: chỉ URL 200–indexable–canonical; nếu đổi domain, dùng Change of Address trong GSC.

5. Sửa 5xx/timeout: ổn định server, CDN/WAF, không chặn bot bằng captcha ở trang public.

Thiếu nhân lực hoặc cần đội kỹ thuật vào P1 ngay 24h? Bạn có thể khởi động nhanh gói Web Maintenance Services của Tấn Phát Digital để được phân ca trực, xử lý P1–P2 theo SLA rõ ràng: Web Maintenance Services.

B. Quan trọng (P2) – Trong tuần 1–2

6. Liên kết nội bộ: cập nhật menu/breadcrumb, bổ sung link tới landing quan trọng.

7. Hreflang: cặp x-default, mã ngôn ngữ chuẩn.

8. Thông báo Google: Inspect URL → Request indexing cho ~50–100 URL trụ cột; resubmit sitemap.

9. Crawl budget: giảm độ sâu link, sửa lỗi hàng loạt để tăng tốc thu thập.

C. Cải thiện (P3) – Song song 2–6 tuần

10. Tốc độ/CWV: lazy-load ảnh, nén/critical CSS, defer JS, CDN/cache.

11. Schema & E-E-A-T: Organization, Breadcrumb, Article/Product, tác giả, nguồn tham chiếu.

12. Brand signals: cập nhật domain/logo/sameAs nhất quán; PR nhắc domain mới.

4) Lộ trình phục hồi 2–8 tuần

• Tuần 0–1: vá P1, submit sitemap, request indexing money pages; theo dõi GSC mỗi 48h.

• Tuần 2–3: hoàn tất P2 (internal link, hreflang, pagination, render). Traffic bắt đầu hồi ở nhóm trang chính.

• Tuần 4–6: tối ưu P3 (CWV, schema, content refresh). Impressions tăng trước, clicks hồi sau 1–2 tuần.

• Tuần 6–8: ổn định; làm post-mortem & chốt SOP pre-migration. Để giảm rủi ro “migrate lần sau”, xem thêm SOP theo tháng (bảo trì định kỳ, kiểm tra lỗi lặp) trong bài quy trình bảo trì website hàng tháng của Tấn Phát Digital: Quy trình bảo trì website hàng tháng.

5) Những “sát thủ vô hình” sau migrate

• Staging bị index → đặt password/noindex, chặn robots.

• Mất Search Intent do đổi cấu trúc nội dung → refresh theo SERP mới.

• Tách/gộp category nhưng không gom 301 đúng → tín hiệu phân tán.

• Đa ngôn ngữ đổi định dạng mà chưa cập nhật hreflang/schema.

• Tham số UTM thành phần URL → sinh trùng lặp/soft 404.

• Tường đăng nhập/anti-bot ở trang cần index.

6) Mẫu “bản đồ 301” (nguyên tắc 1–1)

• /blog/seo-onpage-2023 → /vi/blog/huong-dan-seo-onpage-chuan-google-2025/

• /dich-vu/thiet-ke-website.html → /dich-vu/thiet-ke-website/

• URL không còn mục đích → 301 về trang cha liên quan nhất (không dồn hết về trang chủ).

7) Quy trình “cứu hỏa” khi traffic tụt mạnh

1. Khoanh vùng theo nhóm URL (brand, category, money pages, pillar).

2. So SERP: đối thủ đổi format (video/PAAs/review)? Cập nhật module nội dung cho khớp.

3. Refresh nội dung trang rớt TOP: số liệu 2025, ảnh/case thực, thêm FAQ/bảng so sánh/schema.

4. Tăng phủ internal link: anchor mô tả, blocks “bài liên quan”.

5. Theo dõi 14–28 ngày, ưu tiên trang tạo doanh thu trước.

8) SOP trước–trong–sau migrate

Trước: full crawl/export, lập redirect map 1–1, staging test, freeze code 48h.
Trong: deploy redirect/robots/sitemap đồng thời; smoke test home/cate/PDP/pillar; bật log & monitor 5xx.
Sau (tuần 1–2): submit sitemap, request indexing money pages, fix 404/soft404/5xx theo batch, điều chỉnh title/meta theo CTR.

9) Công cụ & thói quen cần có

• Google Search Console: Indexing report, Page inspection, Sitemaps, Removals.

• GA4: Organic sessions, landing pages, annotation ngày migrate.

• Crawler (Screaming Frog/Website Auditor): so sánh trạng thái trước–sau, phát hiện 404/redirect loop.

• Log server: 5xx spikes, bot access bị chặn.

• Uptime & Core Web Vitals monitor: phát hiện sớm vấn đề tốc độ/hạ tầng.

10) Khi nào nên rollback?

• Lỗi P1 kéo dài >72 giờ, index rơi trên 60% URL quan trọng, không thể vá kịp.

• Rollback data & code về bản ổn định gần nhất, giữ nguyên redirect map cũ để tránh “xoắn” tín hiệu.

• Lập kế hoạch migrate lại theo SOP, staging kiểm thử đầy đủ.

11) Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Bao lâu index sẽ ổn định sau migrate?
Thường 2–6 tuần nếu kỹ thuật sạch, redirect map chuẩn. Đổi domain + cấu trúc lớn có thể 8–12 tuần.

Có nên “bắn” Request Indexing cho hàng nghìn URL?
Không cần. Chỉ ưu tiên 50–100 URL tiền năng; phần còn lại để Google thu thập qua sitemap & internal link.

Traffic rơi 20–30% có bình thường?
Thường thấy trong 1–2 tuần đầu. Nếu quá 50% và kéo dài >3 tuần, khả năng cao có lỗi P1/P2 chưa xử lý.

Có nên chặn bản cũ bằng 410 thay vì 301?
Chỉ dùng 410 cho nội dung thực sự xoá vĩnh viễn mà không có trang thay thế phù hợp. Với migrate, 301 1–1 là chuẩn.

Migrate không giết SEO — thiếu SOP mới là thủ phạm. Cứ đi đúng trật tự P1 (chặn/bẻ hướng/5xx) → P2 (cấu trúc & tín hiệu) → P3 (tốc độ & chất lượng), Google sẽ hiểu “ngôi nhà mới” của bạn và trả lại thứ hạng. Nếu cần một đội “cứu hỏa” để rà soát, lập redirect map, dọn sitemap/robots, phục hồi index & traffic, đội ngũ Tấn Phát Digital có quy trình chuẩn, SLA rõ ràng và báo cáo theo tuần để bạn yên tâm vận hành.